Política de Privacidade — qjeans.pt

1. Introdução

A presente Política de Privacidade tem como objetivo informar os utilizadores do site qjeans.pt sobre a forma como os seus dados pessoais são recolhidos, utilizados, armazenados e protegidos. A QJEANS compromete-se a respeitar a privacidade dos seus clientes e a cumprir integralmente o disposto no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e na legislação nacional aplicável, nomeadamente a Lei n.º 58/2019.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
QJEANS — Comércio de Vestuário,
com sede em [INSERIR MORADA],
e-mail: [INSERIR EMAIL DE CONTACTO].

3. Dados Pessoais Recolhidos

Poderemos recolher e tratar os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Contacto telefónico

  • Morada de entrega e faturação

  • Dados de pagamento (processados por plataformas seguras)

  • Histórico de compras

  • IP e dados de navegação (cookies)

4. Finalidades do Tratamento

Os dados recolhidos são utilizados para:

  • Processamento e envio de encomendas

  • Emissão de faturas

  • Gestão de registos de clientes

  • Comunicação de promoções, novidades e ofertas (com consentimento)

  • Melhorar a experiência de navegação no site

  • Cumprimento de obrigações legais

5. Fundamento Legal

O tratamento dos dados baseia-se em:

  • Execução de contrato (compra online)

  • Consentimento do titular dos dados (para marketing)

  • Cumprimento de obrigações legais

  • Interesse legítimo (ex.: prevenção de fraude)

6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário às finalidades para que foram recolhidos ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura.

7. Partilha de Dados com Terceiros

A QJEANS poderá partilhar dados com terceiros apenas quando necessário, como:

  • Serviços de pagamento (ex.: Stripe, PayPal)

  • Transportadoras (ex.: CTT, DHL)

  • Plataformas de marketing (com consentimento)

  • Entidades legais ou fiscais, se requerido

Todos os terceiros cumprem os requisitos do RGPD.

8. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem direito a:

  • Acesso aos seus dados

  • Retificação de dados incorretos ou incompletos

  • Apagamento dos dados (“direito ao esquecimento”)

  • Limitação do tratamento

  • Oposição ao tratamento

  • Portabilidade dos dados

  • Retirar o consentimento, a qualquer momento (para marketing)

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do e-mail: [INSERIR EMAIL].

9. Cookies

O site qjeans.pt utiliza cookies para melhorar a navegação, analisar estatísticas e oferecer conteúdos personalizados. O utilizador pode configurar ou desativar os cookies no seu navegador. Para mais informações, consulte a nossa [Política de Cookies].

10. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Utilizamos conexões seguras (SSL) e plataformas de pagamento com certificação.

11. Alterações a esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Recomendamos que consulte esta página regularmente. A última atualização foi feita em: 01/06/2025.

12. Contactos

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre a nossa Política de Privacidade, pode contactar-nos através de: geral@qjeans.pt